مقدمه

ورود کاربران به وب‌سایت گوشی باز و استفاده از خدمات و محصولات ارائه‌شده در آن به منزله‌ی آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است.
تمامی فعالیت‌های این وب‌سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می‌باشد.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین و شرایط استفاده، نسخه‌ی جدید در همین صفحه به‌روزرسانی و قابل مشاهده خواهد بود.

۱. تعریف مشتری و کاربر

کاربر یا مشتری به شخصی گفته می‌شود که با ورود به وب‌سایت گوشی باز، نسبت به مشاهده، انتخاب و خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
کلیه‌ی اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران نزد سایت محرمانه تلقی می‌شود و فقط برای پردازش سفارش و پشتیبانی استفاده خواهد شد.

کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و دقیق (نام، شماره تماس، نشانی، کد پستی و …) را وارد کنند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده‌ی کاربر است و در صورت ارائه‌ی اطلاعات نادرست، گوشی باز هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی (عدم تحویل کالا، تأخیر در ارسال و …) نخواهد داشت.
کاربران موظف‌اند رمز عبور حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارند. در صورت بروز هرگونه سوءاستفاده ناشی از افشای رمز عبور، مسئولیت آن بر عهده‌ی کاربر است.

گوشی باز متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و بدون حکم قضایی یا درخواست رسمی مراجع قانونی، در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
جزئیات مربوط به سیاست حفظ حریم خصوصی در صفحه‌ی مستقلی به همین نام قابل مشاهده خواهد بود.

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی کالا پردازش می‌شوند.
در صورت اتمام موجودی کالا یا بروز خطا در قیمت یا مشخصات، گوشی باز مجاز است سفارش را لغو و وجه پرداختی را حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به همان حساب خریدار بازگرداند.
زمان ارسال بسته به نوع کالا، مقصد و روش ارسال متفاوت است و در هنگام نهایی کردن خرید اطلاع‌رسانی می‌شود.
مسئولیت تحویل کالا تا زمان رسیدن به مشتری بر عهده‌ی فروشگاه است؛ پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل (پست، تیپاکس یا پیک شهری)، مسئولیت تأخیر یا آسیب احتمالی بر عهده‌ی شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

تمامی قیمت‌ها به‌روز و بر حسب تومان ایران درج می‌شوند.
تغییر قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی انجام شود، اما برای سفارش‌هایی که پرداخت‌شان نهایی شده، قیمت در زمان ثبت سفارش ملاک خواهد بود.
در صورت وجود اشتباه در درج قیمت یا اطلاعات محصول، سایت مجاز است سفارش را لغو و وجه پرداختی را بازگرداند.

کلیه‌ی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
صدور فاکتور رسمی فقط در صورت درخواست کتبی مشتری و ارائه‌ی اطلاعات حقوقی امکان‌پذیر است.
مسئولیت پرداخت وجه از طریق روش‌های غیرمجاز یا کارت اشخاص ثالث بر عهده‌ی کاربر است.

اکثر کالاهای ارائه‌شده توسط گوشی باز دارای گارانتی مشخص هستند که در صفحه‌ی هر محصول درج شده است.
خریدار موظف است هنگام دریافت کالا، از سلامت فیزیکی آن اطمینان حاصل کند.

گوشی باز هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده‌ی نادرست کاربر از کالا یا نصب توسط افراد غیرمتخصص ندارد.
در مواردی که خطای سیستمی، قطعی اینترنت، یا مشکلات فنی خارج از کنترل فروشگاه باعث اختلال در فرایند خرید شود، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.
لینک‌های قرار داده‌شده به سایر وب‌سایت‌ها صرفاً جهت اطلاع کاربران است و گوشی باز هیچ مسئولیتی در قبال محتوای آن‌ها ندارد.

کلیه‌ی محتواهای موجود در وب‌سایت گوشی باز شامل نام، لوگو، طرح‌ها، متون، تصاویر و داده‌ها متعلق به این وب‌سایت است و هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از آن‌ها مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.

در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع ابتدا از طریق پشتیبانی گوشی باز بررسی می‌شود.
در صورت عدم توافق، اختلافات از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح در شهر اصفهان رسیدگی خواهد شد.
قانون حاکم بر این قرارداد، قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است.

گوشی باز حق دارد هر زمان که لازم بداند، مفاد این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و استمرار استفاده از سایت به معنی پذیرش تغییرات است.

📅 آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۴